Descripción

La función de Lealtad les permite a los usuarios tener una versión en la aplicación de la tradicional “cartilla de sellos”. En lugar de sacar la perforadora o hacer algún símbolo que sea fácil de falsificar, el vendedor usa un código secreto en el celular del cliente para añadir un “sello”, que después usarán para desbloquear el descuento. Este descuento puede ser canjeado inmediatamente o guardado para después.


Ideas de Monetización:

  • Incentiva a los clientes a regresar a tu negocio ofreciéndoles recompensas a cambio de visitas (por ejemplo, compra 9 tazas de café y obtén la 10ma gratis)
  • Incentiva a los clientes a gastar más dinero ofreciéndoles recompensas a cambio de gastar cierto monto de dinero (por ejemplo, gasta $200 y recibe 10% de descuento en tu próxima compra)

Configuración

Navega hasta Editar > Crear para comenzar con el proceso de configuración, después sigue los siguientes pasos:

1. Haz click en AGREGAR FUNCIÓN.

2. Elige la función de Lealtad en el menú, después haz click en SELECCIONAR

3. Dale un nombre a tu función, después haz click en AGREGAR. Tu nueva función ahora aparecerá en el menú de la izquierda

4. Haz click en la función para expandir el menú. En el menú de la izquierda tú puedes:

Usar la casilla para borrar la función.


  • Hacer  click y arrastrar el ícono para reacomodar
  • Editar el ícono hacienda click en él, y después seleccionar una nueva imagen del menú flotante.
  • Activar o desactivar la función.
  • Ir a una selección específica (por ejemplo, Contenido o Diseño Personalizado) para ajustar la configuración de la función.


Contenido

Aquí puedes cambiar el nombre de la función y agregar tu sello de lealtad o sello de lealtad creciente.

1. Debajo de la información de pantalla, cambia el nombre de la pantalla/función o déjalo como está. Este nombre aparecerá en el menú de la aplicación. (Por ejemplo, Carta de sellos” en lugar de “Lealtad”).

 2. Debajo de Lealtad, haz click en AGREGAR SELLO DE LEALTAD o AGREGAR LEALTAD CRECIENTE. Completa los cambios de abajo y haz click en AGREGAR. Repite este proceso por cada carta de lealtad.

Sello de Lealtad:

  • Título de Lealtad: Dale un nombre a la carta de lealtad.
  • Sellos necesarios para desbloquear la recompensa: Selecciona cuántos sellos requiere el usuario para recibir una recompensa
  • Código Secreto: Selecciona el código que los empleados usarán para los sellos de los clientes. Te recomendamos usar algo fácil de recordar y difícil de adivinar. Este código no debe de contener espacio y caracteres especiales
  • Recompensas por Notificaciones push: Selecciona si quieres recompensar a los usuarios por aceptar notificaciones push con un sello gratis
  • Modo de muestra: Decide si quieres mostrar la función en modo de cuadros o modo de metros
  • Imagen Miniatura: Sube una imagen miniatura (140x140 pixeles en formato PNG) para esta carta de lealtad


    Lealtad Creciente:

  • Título de Lealtad: Dale un nombre a la carta de lealtad.
  • Código secreto para el sello: Selecciona el código que el empleado usará para poner los sellos a los clientes. Te recomendamos algo fácil de recordar que sea difícil de adivinar. Este código no puede contener espacios ni ningún carácter especial.
  • Recompensa por número de sello: Selecciona cuántas recompensas el usuario recibirá por cada estampa
  • Nombra el tipo de unidad: Selecciona el nombre para el tipo de unidad (por ejemplo, Puntos, Créditos, etc)
  • Abreviación para el tipo de unidad: Selecciona la abreviación para el tipo de unidad (por ejemplo, Pts, Cr. Etc
  • Instrucciones: Describe cómo funciona la función de lealtad. Personaliza el texto a tu gusto para informar las habilidades y ganancias de esta función.
  • Recompensa por Notificación PUSH: Selecciona si quieres recompensar a tus usuarios por hacer click en las notificaciones PUSH con un sello
  • Imagen Miniatura: Sube una imagen que represente tu función de Lealtad (140 x 140 pixeles en formato PNG).


3. Haz click en GUARDAR arriba a la derecha cuando termines


4. Para agregar los detalles de las recompensas a la Lealtad Creciente, selecciona AGREGAR OFERTA. Puedes agregar hasta 10 recompensas.


  • Titulo de la Oferta: Dale un nombre a cada oferta.
  • Descripción: Describe cada oferta.
  • Puntos para desbloquear la oferta: Selecciona cuántos puntos necesitas para desbloquear cada recompensa
  • ¿Puede esta oferta ser re-utilizada?: Selecciona si el usuario puede desbloquear/canjear más de una vez
  • Imagen Miniatura: Selecciona una imagen miniature (140x140 pixeles en format PNG) para esta carta de lealtad.
  • Icono de medición: Selecciona un ícono de medición. Puedes elegir uno nuestro o subir uno tú mismo
  • Cada beneficio tiene la opción de tener una imagen miniatura. Si no hay ningún ícono seleccionado, el ícono de medición y el título se quedarán en su lugar.
  • Cada beneficio tiene una descripción expandible (desplegable). Este cuadro desplegable también va a mostrar el botón de CANJEAR. Si no está disponible el botón no se mostrará el boton. En la descripción, el número (de puntos, créditos, etc) que necesitas para canjear el código se mostrará.   


Ejemplos